消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

在京东购买的创维电视机没有收到货,订单确显示完成,京东不退款

2018-12-02消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-创维电视机
投诉地区
湖北省 -- 省直辖行政单位
投诉人
刘先生
投诉诉求
退1赔2


投诉详情:
    双十一,在京东购买电视机,一个电话一个信息都没有收到的情况下,我购买的电视机被签收,找客服也不处理,说我的电视机是经销商内部订单,直接被拉走了,我不知道京东的内部订单是什么,我打了京东帮电话,京东帮说货根本就没有到他们仓库,在总仓库就被内部人员拉走了,京东哪位内部官员有这么大的权利,把我们的货物走了个虚假物流然后强制拉走,现在我没有收到货物申请退款,京东电话客服告知,让我自己联系经销商要回我的货,这是我活了一辈子以来听到最搞笑的笑话,京东内部人员贪污消费者货物,现在让消费者自己去追回货物,这锅甩的干净利落


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!