投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-技嘉 |
投诉地区 |
广东省 -- 惠州市 | 投诉人 |
康先生 |
投诉诉求 |
换无故障的全新主板，或者赔偿损失。 | ||
投诉详情：
技嘉b450 i wifi主板显示输出无信号
在京东购买于2018年11月11日，因商品自带故障原因（HDMI输出无信号），经京东换新后，故障仍然存在，至今天截止，仍无法进行下一步的售后，故障主板商品仍在消费者手里，现问题无法解决，盼给予帮助。 电话联系京东以及技嘉售后（电话无法接通）通话记录图片如下。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！