投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-微软surface |
投诉地区 |
江苏省 -- 苏州市 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
退货，原价赔偿给我。 | ||
投诉详情：
京东订单号:61972420535
5666元在京东购买的微软surface电池有问题，只维修不换货
2018年2月份，因电池无法正常充电，在我坚持下返厂维修了一次，修理后 电池可以正常使用，但是出现闪屏 卡顿等问题。 2019年1月1号又出现了电池无法充电问题，打客服电话，和2018年一样的借口，天气冷，电池无法蓄电。 这严重影响了我的工作。我邀请退货，原价赔偿。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！