投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-微软surface |
投诉地区 |
投诉人 |
孙女士 | |
投诉诉求 |
退货，原价赔偿给我。 | ||
投诉详情：
京东订单号:61972420535
5666元在京东购买的微软surface电池有问题，只维修不换货
2018年2月份，因电池无法正常充电，在我坚持下返厂维修了一次，修理后 电池可以正常使用，但是出现闪屏 卡顿等问题。 2019年1月1号又出现了电池无法充电问题，打客服电话，和2018年一样的借口，天气冷，电池无法蓄电。 这严重影响了我的工作。我邀请退货，原价赔偿。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
