投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东华硕亿维专卖店-华硕电脑 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 柳州市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
全款退还 | ||
投诉详情：
在京东华硕亿维专卖店买华硕电脑商家不给退款。您好!京东订单号为85584077716。电脑有划痕，划痕是收到货就有的，保修卡和说明书也没有袋装。保修卡被撕了一页，而且保修卡还有污点。京东客服说收货后48小时还可以退，而他居然跟我算四个小时，就不可以退。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！