投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
电器产品 |
投诉地区 |
四川省 -- 攀枝花市 | 投诉人 |
明先生 |
投诉诉求 |
希望金东商城能兑现当时购物的承诺 | ||
投诉详情：
金东客服误导我们在金东购物！结果购物后兑现不了承诺！就一推再推！到现在都不兑现
厂家回复: 经核实已有客服专员与客户解释：客户可以选择通过质押小金库形式开通白条，目前白条激活都是系统综合评估的，无法人工干预，建议客户后期保持关注，保持良好的消费及信用记录等，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！