投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-黛珂乳液 |
投诉地区 |
投诉人 |
冯女士 | |
投诉诉求 |
京东客服说 假一赔十，能原价赔偿即可就不错了。 | ||
投诉详情：
京东买到假货，店铺全部下架。在京东上花了338元买的黛珂（Cosme Decorte）紫苏水乳牛油果乳液 收缩毛孔爽肤水控油面部补水保湿套装 牛油果乳液150ml+紫苏水150ml，产品用后过敏，长痘，去联系店铺客服，发现店铺关闭，联系京东售后只协商赔偿100元。
京东客服说 假一赔十，能原价赔偿即可就不错了。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
