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京东上买的黛珂乳液是假货,店铺关闭了怎么办?

冯女士 中国消费者投诉网2020-07-23 21:28
投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-黛珂乳液
投诉地区
上海市 -- 青浦区
投诉人
冯女士
投诉诉求
京东客服说 假一赔十,能原价赔偿即可就不错了。
投诉详情:
     京东买到假货,店铺全部下架。在京东上花了338元买的黛珂(Cosme Decorte)紫苏水乳牛油果乳液 收缩毛孔爽肤水控油面部补水保湿套装 牛油果乳液150ml+紫苏水150ml,产品用后过敏,长痘,去联系店铺客服,发现店铺关闭,联系京东售后只协商赔偿100元。
     京东客服说 假一赔十,能原价赔偿即可就不错了。

投诉网回复:
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