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投诉在京东到家上下单沈阳屈臣氏华府天地店付款后不发货

2021-10-12消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东到家-屈臣氏
投诉地区
辽宁省 -- 沈阳市
投诉人
王女士
投诉诉求
按照我的订单内容给我发货,并让商家道歉,说明为什么不按时发货


投诉详情:
     投诉沈阳屈臣氏华府天地店付款后不发货,10月10日在京东到家上下单,预计10月11日19点前送达,没有按规定时间送达,跟屈臣氏店铺联系说不清楚,让我联系京东客服,京东客服给我的反馈是商家不配合发货,联系不上骑手,也不解决问题,在屈臣氏客服和京东到家都打了投诉电话,都没回复,现在不给发货也没有人给解决问题。
     要求按照我的订单内容给我发货,并让商家道歉,说明为什么不按时发货。


投诉网回复:
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