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华硕京东自营官方旗舰店的华硕电脑质量如何?

2022-02-19消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
华硕电脑
投诉地区
上海市 -- 闵行区
投诉人
刘女士
投诉诉求
退货退款


投诉详情:
      2.6日购买了一个笔记本电脑,花了3999元,刚开始验货没发现电脑的损坏,因为主视角根本看不见屏幕下方翘边,过了一天朋友在上方看到屏幕下方完全开裂,期间电脑只在桌子上放着,后续就是申请退货,快递站也验货了,邮回去厂家说有掉漆情况,我对于这个情况完全不知情,给我返回来了,不给退款,到现在这个问题已经10天了,给了个答复是自留电脑,补偿200元,完全不能接受 因为现在找不到承担责任的一方,只会让消费者自行承担 单号:238428577423


投诉网回复:
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