投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东- |
投诉地区 |
江西省 -- 赣州市 | 投诉人 |
温先生 |
投诉诉求 |
道歉、退一赔三 | ||
投诉详情：
2月22日在京东购买投影仪一体机一台——商品页面未wjhh，实际收到的是诺必行品牌，订单号239418474217，到货后发现是三无产品（开箱视频为证），平台反应后收到商家威胁，京东客服告知不要理会会处理，之后每天接到商家几十个骚扰电话，京东专员冷处理，商家未上传任何证明，专员却告知退货退款或者自己去和商家协商，京东推卸责任包庇不法经营！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！