投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
Apple-京东Apple自营店 |
投诉地区 |
北京市 -- 丰台区 | 投诉人 |
魏女士 |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
6月6日京东 Apple 自营店购买的apple Mac pro 6月7日到货后发现买错了, 京东不给退换 理由是已拆封 密封条破损 问题是拆封时也不知道哪个是密封条 包装没有任何提示 以往在苹果买东西都是一个月还是半个月使用了也可以退换 京东自己加码的霸权条款是否合法???
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!