投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
Apple-京东Apple自营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏女士 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
6月6日京东 Apple 自营店购买的apple Mac pro 6月7日到货后发现买错了， 京东不给退换 理由是已拆封 密封条破损 问题是拆封时也不知道哪个是密封条 包装没有任何提示 以往在苹果买东西都是一个月还是半个月使用了也可以退换 京东自己加码的霸权条款是否合法？？？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
