投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
轰炸机蝰蛇手磨 |
投诉地区 |
投诉人 |
吕先生 | |
投诉诉求 |
更换或者是退款 | ||
投诉详情：
经常出现磨咖啡豆的时候跳刻度，我用朋友的手磨就不会出现跳刻度的问题，明显的质量问题。这家店没有客服，联系不上，京东电话也打不进去，京东在线客服老让联系厂家，就联系不上。手磨这种不应该那么短时间的试用期
处理结果：尊敬的客户您好，商品均按售后三包政策质保，超过退换货时效出现故障问题可通过京东APP-我的-退换售后申请维修服务，如后期有疑问请联系京东客服电话：950618，感谢您对京东的支持，谢谢。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
