投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东到家，永辉超市 |
投诉地区 |
河南省 -- 郑州市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
赔偿损失，道歉。 | ||
投诉详情：
订单号:2218473676000273 投诉事由:购买时已经明确三次要求，要求最新日期产品，缺货可以联系，但是商家仍旧发生产日期第三个月的产品，夏季天热，牛奶类保质期新日期和长日期价格和产品质量有明显差别，商家明显是在欺诈消费者，接到商品后，去电商家商家说这就是最新日期，随后挂断电话，态度嚣张，恶劣，随后反映客服平台要求退款，客服说会在一百分钟内处理退款，结果到第二天中午11仍未退款，
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！