投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
脱毛仪 |
投诉地区 |
福建省 -- 厦门市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商家以一次性拆封为由不允退款
据消费者权益法，第八条 消费者退回的商品应当完好。
商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。
消费者基于查验需要而打开商品包装，或者为确认商品的品质、功能而进行合理的调试不影响商品的完好。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！