投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
智博士车衣 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
车衣在购买不到一个月之后，前机顶盖上出现白色腐蚀痕迹且无法消除，联系商家，商家认为这是我自己造成，但是我提供了停车环境以及周围照片视频后，无法找出我周围存在的腐蚀性物品存在，商家不予处里，我从其官网查询质保，但查不到，与其宣传的十年质保不符，且与其宣传的防腐蚀存在极大差异，质量有严重缺陷，我已经同经销商进行协商处里无果，只能按照消费者权益流程进行投诉，望尽快处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
