京东快递

投诉行业	京东投诉	投诉品牌	苹果手机
投诉地区		投诉人	张先生
投诉诉求	希望京东快递原价赔偿并且赔偿这段时间的损失费用

投诉详情：
7月12日京东商城购买了一台全新未拆封的苹果13手机，但是京东快递在运输过程中把这个手机弄丢了，在事情发生后多次推卸责任不给解决问题，我也曾多次拨打他们客服电话寻求解决方案，但是客服态度非常差不给解决而且挂断电话，整整快一个月了一直耗着不给解决问题

投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！