投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
骆驼 |
投诉地区 |
投诉人 |
彭先生 | |
投诉诉求 |
退80元 | ||
投诉详情：
订单246401655477，2022.8.12日在京东商城骆驼服饰旗舰店购买户外帐篷，商品页面写明购买该商品不用优惠券立减140元，可是付款页面不用优惠券只立减60元，联系骆驼客服，客服也不承认以各种理由拖延处理问题时间，将情况分别反馈京东客服工号54516和303323和354516，其中54516短信告知我未有差价，工号303323和354516并未联系我就结束服务单，怀疑存在虚假宣传活动行为，请有关部门调查核实处理，诉求按照商品活动页面立减140元补差价80元。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
