中国消费者投诉网欢迎您!消费者维权投诉举报专业平台,真实直播消费者的投诉、举报、维权、打假。

京东商城

2022-09-03消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
富士鸟电动车
投诉地区
陕西省 -- 渭南市
投诉人
何女士
投诉诉求
电池充电器都有问题的电动车,给出赔偿


投诉详情:
本人8月10号在京东购买的富士鸟电动车,路上运了10天多才回来,回来后电池就不耐用,经过京东的协调准备退货,但是商家不退,要求我出商家当时寄出和我这次寄出的费用,而且他们还拒收,说给解决电池问题,迟迟不解决,现在充电器在充电时不通电,导致无法充电,在要求商家补发充电器时商家推辞言语,并且不准备给更换电池,请问这样的购物体验,真的是欺骗消费者吗?近2000块购买的电动车,骑行不到5次可出现故障,这谁能给解决


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!