投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
小米电视 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
请求平台给与换机或退款处理。 | ||
投诉详情:
京东今年5月24日新买小米75寸电视,型号75ES订单号245925681058,8月10日遇到黑屏故障,维修三次未能修好,维修期间换屏、主板等均未能修复,疑似重大隐性故障,且电视拆装机多次,后面质量无法保证,请求平台给与换机或退款处理。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


