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已解决:京东APP北鱼电脑配件专营店对于产品售后问题爱答不理,抱有不屑语气

2022-10-23消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
鱼巢
投诉地区
山东省 -- 潍坊市
投诉人
周先生
投诉诉求
退货更换,并提供技术支持


投诉详情:
订单号:255729422565  鱼巢 (me<x>talFish)SFX电源额定400W峰值500W 全模组直线版可选迷你ITX机箱小电投诉该厂家未能及时处理产品售后问题,在沟通过程中含有嘲讽语气,严重影响消费者的消费体验和售后体验。

处理结果:此单客户提供单号:255729422565,客户签收当天反馈商品质量问题,申请售后,商家已审核,待物流联系取件退回商品处理售后;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!