投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
梅捷(SOYO) |
投诉地区 |
山东省 -- 潍坊市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
退货更换,提供技术支持 |
投诉详情:
订单号:255728631110 A532;A532;梅捷(SOYO)SY-狂龙 H510 ITX 电脑主板 支持CPU 10105/10400F/11400F(INTEA532;A532;
京东APP梅捷板卡涉及售卖不良主板,并在平台联系售后无法解决
处理结果:此单客户提供单号:255728631110,客户签收后退换货周期内反馈问题,已提交售后并协助审核处理售后换新,待商品退回后处理更换;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!