投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东尤妮佳自营店 |
投诉地区 |
投诉人 |
肖女士 | |
投诉诉求 |
如果优惠劵不能使用，页面就撤掉“下单4包单价58.75元”的宣传 | ||
投诉详情：
页面存在虚假宣传及诱导消费 页面显示“下单4包单价58.75元”，实际下单4包单价是63.75元，总价高出20元，客服回复说有个优惠劵无法使用。
处理结果：根据客户投诉内容，查询订单：256155510401，客户购买四件，实际支付234元，每件商品价格58.75元，无问题；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
