投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
施耐德插排 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
周先生 |
投诉诉求 |
退钱，收到货不退钱 | ||
投诉详情：
在京东买的施耐德插排，退货了12个，他们那边与在2022年10月27日签收，商家客服那边以各种理由收到货不退钱，来黑客户的钱
订单编号st20221026110123399 运单号773189203329985
处理结果：核实订单：251540676197，客户9月14日购买，15日签收，10月26日反馈商品买多要求退货，平台介入后已协助处理售后退货；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！