投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
强生汽车膜 |
投诉地区 |
上海市 -- 浦东新区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
执行保价 | ||
投诉详情：
当时购买时特意看了京东页面写的保价30天，才在双11前放心购买，当时实际付款价格为1567.1元，现在下单价格为1462.62元，降价了，申请保价，客服说是保价7天不给保价，这不是欺骗消费者，虚假宣传吗。客服回访态度也极差。订单号码：251598083165
处理结果：客户订单：251598083165，查询10月3日购买，5号签收，商品7天价保，并非30天，已超期，不符合差价返还；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！