投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
鼎桥手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
欺骗消费者一倍赔偿 | ||
投诉详情：
京东商铺虚假宣传，我看到的是华为mate40宣传价格2998，所以进入界面选择机器，但是购买到的却是跟华为外观一样的杂牌机鼎桥，后来看到他们的评论有很多人都被骗了，所以我也投诉京东客服了，他们只是把原来的手机页面下架了，并没有给出我合理的解决方案
处理结果：核实此单客户投诉单号：255362187059，商家已联系客户协商和解，补偿1300元，客户认可；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
