投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
鼎桥手机 |
投诉地区 |
吉林省 -- 长春市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
欺骗消费者一倍赔偿 | ||
投诉详情：
京东商铺虚假宣传，我看到的是华为mate40宣传价格2998，所以进入界面选择机器，但是购买到的却是跟华为外观一样的杂牌机鼎桥，后来看到他们的评论有很多人都被骗了，所以我也投诉京东客服了，他们只是把原来的手机页面下架了，并没有给出我合理的解决方案
处理结果：核实此单客户投诉单号：255362187059，商家已联系客户协商和解，补偿1300元，客户认可；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！