投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
海信86寸电视 |
投诉地区 |
北京市 -- 海淀区 | 投诉人 |
马女士 |
投诉诉求 |
退还290 | ||
投诉详情：
因快递上门说可以安装。并支付了290元，结果按歪，自己从新花钱找人。调正。从新局部刷墙。并跟京东客服反应，且长时间没经过本人同意而擅自默认已解决问题，并且在前天。本人再打过去。说已结束售后。售后过期，我是在售后期间打的电话。没有解决问题。因为现在已经售后过期而不解决问题了。
处理结果：此单根据客户反馈信息，未核实到有效单号；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！