投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
斯蒂尔 |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
唐先生 |
投诉诉求 |
希望尽快安排发货 | ||
投诉详情：
在京东做活动时下单买了一台斯蒂尔MS271油锯18寸的，给客服联系至今不发货，以各种理由退职，要么说无货，但是京东我买的这个店有一直销售。
要求京东尽快安排发货，既然做活动，我已下单付款了，为什么不安排给我发货，他们感觉价格买低了，就不想给消费者，那你们为什么要做这个活动，既然不给货 为什么还让我下单付款成功，我现在不需要你们任何赔偿，只希望你能能尽快安排给我发货，我急用
处理结果：此单根据客户电联电话，未查询到在11月4日下单支付完成购买斯蒂尔MS271油锯订单，10月25日和11月13日下单的斯蒂尔商品均已配送完成；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
