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已解决:双十一京东平台以旧换新修改规则

2022-11-15消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
雅萌
投诉地区
投诉人
曹女士
投诉诉求
补差价


投诉详情:
我于11月3日在京东购买雅萌美容仪,订单号为256366709578,其中以旧换新抵扣200元,11月6日修改以旧换新规则,我朋友购买以旧换新抵扣410元。同样双十一期间,不同客户不同价格,违反了价格法。

处理结果:订单:256366709578,核实商品活动不同,不支持返还差价,客服已同步客户结果;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!