投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
华为matebook D14 |
投诉地区 |
投诉人 |
闫女士 | |
投诉诉求 |
换机 |
投诉详情:
电脑触摸板不动,影响正常工作
处理结果:核实订单:244340344470,售后退回商品检测无故障,商品已超售后退换货周期,180天内故障属实支持只换不修,不符合换新,商品原返;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!