投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
华为matebook D14 |
投诉地区 |
山西省运城市 | 投诉人 |
闫女士 |
投诉诉求 |
换机 | ||
投诉详情：
电脑触摸板不动，影响正常工作
处理结果：核实订单：244340344470，售后退回商品检测无故障，商品已超售后退换货周期，180天内故障属实支持只换不修，不符合换新，商品原返；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
