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京东投诉 | 投诉品牌 |
桌子 |
投诉地区 |
辽宁省营口市 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
退货退款 道歉下架商家 | ||
投诉详情：
买了一张桌子从11月11号就开始研究退款 商家要求德邦货到付款 我也给他送到德邦了 然后人家说他的地址不支持货到付款 平台客服就说他们联系商家沟通 然后我们这边德邦打电话给商家商家不接 换了电话打接了听是德邦快递就挂断了 到现在客服不给个说法 钱也不退 之前跟商家沟通退货商家还屡次辱骂 真的要气死了
处理结果：根据客户信息，未能查询到有效订单信息；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
