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已解决:半个月了一直不发货

2022-11-26消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
小天鹅
投诉地区
投诉人
李先生
投诉诉求
立刻发货


投诉详情:
2022年11月11日购买的30台小天鹅tb80v23db型号洗衣机,截止到目前11月26日还未发货,之间联系过京东客服,回复说缺货,但是在京东网站现在可以拍下同款型号产品,京东却说缺货,而且在这其间省区经理联系说给协调处理,截止到目前未有任何人进行处理,要求立刻发货并且给予补偿!

处理结果:根据客户信息,未能查询到有效订单信息;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!