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已解决:发货有问题,迟迟未收到货,商家拒绝退款

2022-12-12消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
好人家
投诉地区
投诉人
闻女士
投诉诉求
及时退款


投诉详情:
迟迟不发货,经和售后确认还是无法发货,申请退款,但商家拒绝退款,说已补发,我已明确表示不要了,仍拒绝退款

处理结果: 根据客户联系电话,未查询到有效订单;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!