投诉行业 |
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投诉地区 |
投诉人 |
闻女士 | |
投诉诉求 |
及时退款 | ||
投诉详情：
迟迟不发货，经和售后确认还是无法发货，申请退款，但商家拒绝退款，说已补发，我已明确表示不要了，仍拒绝退款
处理结果： 根据客户联系电话，未查询到有效订单；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！