投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
水果 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
整治这帮诈骗团伙。 | ||
投诉详情：
我在京东商城购买的苹果，商家发货没发过来，平台就确认我收货。 我申请交易纠纷，京东客服先说不影响收货，过几天又说让商家退款，京东客服多次骗我，说商家给我退款补偿，骗我短信验证码，使我交易纠纷完结。 京东商家一直不回信息，京东客服又骗取我短信验证码让订单交易纠纷完结了。 京东商城太能骗人了， 被京东商家骗了，又被京东商城骗。
处理结果：核实此单：256320746950，商品已退款完成，客户已收到；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！