投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
皇波纳特旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
林女士 | |
投诉诉求 |
退款退货 | ||
投诉详情：
2022年11月25日凌晨在京东买的牛腱子肉，12.3才发货，直到12.7才到南京，收到货后晚上发现肉不新鲜并且也不是牛腱子，和皇波纳特旗舰店商家协商退货，商家不同意，12月8日开始每天请求京东帮助，京东一直说在处理中不给回复并且京东现在投诉电话也打不进去！
处理结果：根据客户联系电话，未能查询到有效订单信息；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！