投诉行业 |
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投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
未成年人未经允许购买大额手机，但是京东已过保为由不同意，实在没办法了
处理结果：查询订单：214752689044，客户为21年7月27日购买，28日配送完成，商品签收一年反馈未成年人购买要求退货，无法支持；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
