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投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
未成年人未经允许购买大额手机，但是京东已过保为由不同意，实在没办法了
处理结果：查询订单：214752689044，客户为21年7月27日购买，28日配送完成，商品签收一年反馈未成年人购买要求退货，无法支持；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！