投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
三元特品 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
退款并赔偿 | ||
投诉详情：
在京东下单购买一箱牛奶，快递员说全漏了，不配送。本人换货后，快递员反映牛奶质量有问题，又漏了，不能配送让联系客服。客服说是暴力运输，跟质量没问题。 配送物流也是京东物流。消费者无处说理 订单号258132963911
核实此单：258132963911，已售后协助补发商品，客户已签收；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！