投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
赛诺纳美 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔女士 | |
投诉诉求 |
希望商家安排人拆柜，退货，承担一切退货费用以及本人所支付的工人费用 | ||
投诉详情：
各位老师好：
本人京东网购一套智能浴室柜岩板一体盆，拍黑色的，收到货安装后发现上面智能镜是黑色，下面浴室柜盆是白色。沟通后商家说补发，但是半个月过去了，商家迟迟不补发，找各种借口推脱，严重有欺客行为，已经对本人造成了严重伤害，装修延期，每天都需要支付装修师傅工人费，导致本人目前截止损失900元工人费。
京东订单号255801146748，店铺名字：赛诺纳美荣曜专卖店
处理结果：查询此单：255801146748，客户端电话未联系上，已协助商家补发黑色智能镜；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！