投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
赛诺纳美 |
投诉地区 |
山东省济南市 | 投诉人 |
崔女士 |
投诉诉求 |
希望商家安排人拆柜，退货，承担一切退货费用以及本人所支付的工人费用 | ||
投诉详情：
各位老师好：
本人京东网购一套智能浴室柜岩板一体盆，拍黑色的，收到货安装后发现上面智能镜是黑色，下面浴室柜盆是白色。沟通后商家说补发，但是半个月过去了，商家迟迟不补发，找各种借口推脱，严重有欺客行为，已经对本人造成了严重伤害，装修延期，每天都需要支付装修师傅工人费，导致本人目前截止损失900元工人费。
京东订单号255801146748，店铺名字：赛诺纳美荣曜专卖店
处理结果：查询此单：255801146748，客户端电话未联系上，已协助商家补发黑色智能镜；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
