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辽宁省盘锦市 | 投诉人 |
邵先生 |
投诉诉求 |
赔偿五百块可提现京东红包 | ||
投诉详情：
收到货第二天发现外观有瑕疵，一直申请等着回复等到现在不给退，明明是他们问题还一直一个话术去敷衍我。要给200块钱打发了。九千块买的有瑕疵能可以吗？还告诉我不影响使用，我说：那我把这个给你，你在给我买一个。 干什么都需要换位思考一下吧？有瑕疵我为什么还要用
处理结果：核实此单：258158619202，商品已和客户协商沟通，不符合退换货，留用补偿200元，客户认可，200元已返还到账；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
