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京东投诉 | 投诉品牌 |
奥诺京东户外京喜旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
姜女士 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
商家不发货不回信息，不退款，京东客服不管
处理结果：
实此单：258346298959，订单已取消退款完成；
关于（山东嘉骋林肯中心售卖故障车，欺诈消费者）投诉标题的投诉回复如下：
投诉内容（包括但不限于车辆本身、事情过程、结果等），与事实真相严重不符。事实上，该事宜业经济南市槐荫区法院一审、济南市中级法院二审、山东省高级法院再审，均认定客户所主张的事实和理由不成立，并判决驳回其诉讼请求。并且投诉内容与三级司法机关生效判决文书所查明和认定的事实严重不符并背离。（注：一审、二审、再审法院判决文书，见附件）
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！