投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
广誉远国药 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
赔偿，退款！！！ | ||
投诉详情：
13号，我在京东大药房下单了一种药品，结果10多天了一直停在一个地方。到了12月22号，才到我这个城市，结果派送的时候，竟然让门卫代签，就放下就走，我去问门卫，门卫从来没有帮谁代签过，我也没有授权说是让门卫代签，然后我去拿的时候，快递不见了，京东在我没有收到货物，没有确认收货的情况下，把订单给我完成了，我现在申请退款，都不行，打客服电话没人接，现在已经发生多起这样的事件，希望能调查京东，保护消费者！
处理结果：核实此单：257979510478，商品已配送完成；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！