投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
香奈儿 |
投诉地区 |
广东省潮州市 | 投诉人 |
余先生 |
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退款 | ||
投诉详情：
购买快10了，商家以收获地址不安排快递为借口，即不发货，也不给予退款，一直推脱让我找京东客服，而京东客服电话一直处于无人接听状态！商家也不给予一个其他解决方案
处理结果：核实此单：258309124999，订单已取消退款完成；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
