投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
GPD |
投诉地区 |
四川省乐山市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
电脑质量质量问题，返厂维修，不仅没修好，还出现更严重问题，要求商家退换，商家拒绝，网购订单编号：247700291175
处理结果：查询此单：247700291175，此单已和客户沟通，商品重新退回处理检测维修；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
