投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
华硕 |
投诉地区 |
投诉人 |
韩先生 | |
投诉诉求 |
只想把属于我的钱退回 | ||
投诉详情：
2022年12月17日购买华硕无双笔记本电脑 ，到货后电脑质量问题 无法开机，按照流程申请退货 ，京东物流人员上门验货取货，取走后造成了二次损坏 屏幕破碎，京东已经9天了不给我解决 还不给退款，明明跟我一点关系没有 ，他们互相推卸责任 不给退款 坑骗消费者。
处理结果：根据客户联系电话，未能查询到有效订单信息；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！