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已解决:双十一在京东购买手机至今不发货

2022-12-29消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
荣耀
投诉地区
投诉人
杨先生
投诉诉求
尽快发货


投诉详情:
本人2022月11月2日在京东居然智慧家店购买手机荣耀x30.12+256一部,当时双十一活动,快2个月了至今末发货,多次协商无果,商家说疫情影响进不上货,但一直挂在店里买,这明显找借口,麻烦协商解决,尽快发货。

处理结果:核实此单:255332135701,商品已发出,在运输中,待到货后配送;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!