投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
A2至初三段 |
投诉地区 |
投诉人 |
沈先生 | |
投诉诉求 |
解决购买金额相应赠品问题 | ||
投诉详情：
网页上醒目显示购买多少价值以上有赠品，下单的时候赠品在该地区无法配送 赠品没有了，欺骗消费者。客服说没有赠品用储值卡，我说了好几次我不要储值卡 只想要相应金额的赠品即可。该情况已经好几次 都是遵义这边购买就无货，存在地区歧视，赠品显示篇幅比重过高 提醒字体太小
处理结果：根据客户联系电话，未查询到有效订单信息；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！