投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
天下名片 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
孙女士 |
投诉诉求 |
派送或赔偿 | ||
投诉详情：
12.31卖家用京东物流邮寄购买物品，物品显示1.2号就到齐齐哈尔，但是至今也没有派送。打了6次人工客服没有解决任何问题，说是专人回电，也不回电，物品贵重而着急使用，须尽快落实解决。 JDX013448975422
处理结果：查询此单：JDX013448975422，物流信息显示商品已被拒收，显示已退回；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
