投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
骄傲中国,闪闪北斗耀中华 |
投诉地区 |
投诉人 |
王女士 | |
投诉诉求 |
退书退钱(我不承担运费) |
投诉详情:
商家1个月不处理,京东也1个月找不到人,书从来没还有看过,要退货
处理结果:核实此单:256856236831,客户12月13日下单,14日商品配送,客户并未申请售后且已超期,不符合售后退换货;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!