投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
苏泊尔 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
钢先生 |
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退货 | ||
投诉详情:
1.京东第三方线上出售:无生产日期,陈年旧货,违反产品质量法,翻新后再次出售,部件线路存在安全隐患。并且拒绝开立发票。
2,根据消费者权益保护法第8条,消费者享有知悉其购买的商品的名称、生产日期,执行标准等有关信息。
3.京东在出售电器时未告知电器无生产日期,存在故意隐瞒商品的商品实际情况及存在缺陷,陈年旧货,存在线路、电路板等安全隐患。
2,根据消费者权益保护法第8条,消费者享有知悉其购买的商品的名称、生产日期,执行标准等有关信息。
3.京东在出售电器时未告知电器无生产日期,存在故意隐瞒商品的商品实际情况及存在缺陷,陈年旧货,存在线路、电路板等安全隐患。
(在实体店购买的所有家用电器都有生产日期)
处理结果:根据客户电话,未能查询到有效购买信息;
处理结果:根据客户电话,未能查询到有效购买信息;
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


