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投诉详情:
1.京东第三方线上出售:无生产日期,陈年旧货,违反产品质量法,翻新后再次出售,部件线路存在安全隐患。并且拒绝开立发票。
2,根据消费者权益保护法第8条,消费者享有知悉其购买的商品的名称、生产日期,执行标准等有关信息。
3.京东在出售电器时未告知电器无生产日期,存在故意隐瞒商品的商品实际情况及存在缺陷,陈年旧货,存在线路、电路板等安全隐患。
2,根据消费者权益保护法第8条,消费者享有知悉其购买的商品的名称、生产日期,执行标准等有关信息。
3.京东在出售电器时未告知电器无生产日期,存在故意隐瞒商品的商品实际情况及存在缺陷,陈年旧货,存在线路、电路板等安全隐患。
(在实体店购买的所有家用电器都有生产日期)
处理结果:根据客户电话,未能查询到有效购买信息;
处理结果:根据客户电话,未能查询到有效购买信息;
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!