投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
新飞 |
投诉地区 |
陕西省宝鸡市 | 投诉人 |
战女士 |
投诉诉求 |
22日前送货上门 | ||
投诉详情：
购买冰箱选择的以旧换新服务，在强制性先取走旧冰箱后，才告知新冰箱配送时效没有保证，造成我家冰箱里的食物没有存放的地方。要求退单告知旧冰箱无法要回，强买强卖。
处理结果：核实此单：260316182241，商品已配送完成；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
