投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
养生堂 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
吴先生 |
投诉诉求 |
按照原下单种类，数量发货补足 | ||
投诉详情：
2022.10.31京东购买了养生堂天然维生素VC 200片，实际发货过来的是140片VC，60片VB。因为是给家里老人服用的VB根本没用，所以与京东官方客服沟通一再推脱不解决问题，请平台帮忙一下，谢谢！
处理结果：核实此单：256151440495， 此单已沟通客户，无法补发，协调推送50元优惠，客户接受，已落实；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
