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已解决:购买商品种类,数量不对

2023-01-24消费者投诉网

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
养生堂
投诉地区
投诉人
吴先生
投诉诉求
按照原下单种类,数量发货补足


投诉详情:
2022.10.31京东购买了养生堂天然维生素VC 200片,实际发货过来的是140片VC,60片VB。因为是给家里老人服用的VB根本没用,所以与京东官方客服沟通一再推脱不解决问题,请平台帮忙一下,谢谢!

处理结果:核实此单:256151440495, 此单已沟通客户,无法补发,协调推送50元优惠,客户接受,已落实;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!