投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
博世 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退一赔三 | ||
投诉详情：
京东购买的博世洗衣机不给退换货。虽然是2020年8月6日购买的，但直到2023年1月3日才由博世工程师开箱安装，发现严重变形已无法使用，联系博世先让我维修我没同意，后又答应我可以折价退换，最后出尔发尔不同意，只答应维修，京东商城也一直跟随博世建议，不愿承担应有责任。
处理结果：未能查询到有效购买信息；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！